CRM - Una visión general
Shneiderman (1987) incluyó "Ocho reglas de fortuna del diseño de interfaz" en la primera estampación de su volumen Designing the User Interface[12] y en todas las ediciones posteriores. El diseño web debe seguir unos requerimientos mínimos de accesibilidad web que haga que sus sitios web o aplicaciones puedan ser visitados por el anciano n